POLÍTICA DE REEMBOLSO

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A troca ou devolução de artigos personalizados ou alterados a pedido do cliente não está autorizada.

A nossa política de troca tem um tempo de 14 dias desde a data da compra da encomenda. Após esses 14 dias, não será permitido efetuar qualquer troca.

Durante os 14 dias, no caso de troca, o seu reembolso poderá ser efetuado através de um voucher ou artigo de valor igual ou superior. Os portes de envio são suportados pelo cliente, tanto do envio do artigo para a marca, como do novo envio. Note que, qualquer devolução de artigos adquiridos por via de voucher, em caso de devolução serão sempre efetuados através de um voucher.

No caso de vouchers, a utilização desse montante não está sujeito a qualquer validade, podendo ser descontados quando pretender.

Vouchers não são reembolsáveis e tem de ser usado num prazo de 30 dias.

Não é possível efetuar trocas ou devoluções de artigos em saldos

Trocas e devoluções devem ser dirigidas apenas à CAMI BRAND, através do email suporte@camibrand.com, ou se preferir, por mensagem no Instagram https://www.instagram.com/cami.brand_/